Warunki korzystania

FACTIS, S.A.

Warunki Ogólne Sprzedaży – Kanał B2B między przedsiębiorcami

1. Ogólne

1.1. Niniejsze Warunki Ogólne mają zastosowanie do wszelkich ofert, sprzedaży, dostaw, usług i wszystkich obecnych i przyszłych relacji biznesowych między klientem a spółką FACTIS S.A. (zwaną dalej FACTIS). W przypadku, gdy którekolwiek z ogólnych warunków zakupu klienta są sprzeczne z niniejszymi Warunkami Ogólnymi, w całości lub w części, pierwszeństwo mają warunki szczególne podpisane z klientem.

1.2. W zakresie stosunków umownych zastosowanie ma wyłącznie prawo hiszpańskie. Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 1980 r.

1.3. Ustne porozumienia między stronami nie mają mocy prawnej ani nie są ważne. Wszelkie umowy lub porozumienia niezgodne z niniejszymi Warunkami Ogólnymi, w szczególności te zawarte przez naszych przedstawicieli handlowych, delegatów lub reprezentantów, będą skuteczne wyłącznie po ich pisemnym potwierdzeniu przez FACTIS.

1.4. Nasze oferty zawsze podlegają zatwierdzeniu. Umowy, w tym umowy zawarte podczas targów lub za pośrednictwem naszych przedstawicieli handlowych lub reprezentantów, będą obowiązywać dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu przez FACTIS i otrzymaniu ich przez klienta.

1.5. Klient może złożyć propozycję zamówienia za pośrednictwem platformy internetowej. Klikając przycisk składania zamówienia, klient składa FACTIS ofertę wiążącą. FACTIS może zaakceptować ofertę poprzez potwierdzenie przesłane pocztą elektroniczną, odrzucić ofertę lub poprosić o wyjaśnienie danych zamówienia podanych przez klienta. FACTIS ma prawo potwierdzić zamówienie częściowo, w zależności od dostępności produktów pokazanych klientowi. FACTIS ma prawo rozwiązać umowę, a tym samym anulować otrzymane zamówienie, w przypadku braku wyjaśnień lub potwierdzenia ze strony klienta w rozsądnym terminie po wezwaniu go do tego.

1.6. Przedmiot każdej umowy jest opisany wyłącznie w naszych ofertach, potwierdzeniach zamówień i powiązanych dokumentach.

1.7. Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z niniejszych Warunków Ogólnych z przyczyn zgodnych z prawem nie ma wpływu na pozostałe warunki, które pozostają w pełni wiążące.

1.8. Niniejsze Warunki Ogólne podlegają aktualizacji, a z ich aktualną wersją można zapoznać się w dowolnym momencie na stronie internetowej FACTIS (www.MILAN.es). Wersją mającą zastosowanie do każdej umowy będzie wersja dostępna w dniu jej zawarcia na stronie internetowej Spółki.

2. Ceny

2.1. Ceny będą stosowane zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu złożenia zamówienia i warunkami uzgodnionymi z klientem, oraz będą zawsze zgodne z cenami podanymi w naszych ofertach i wykazanymi na fakturze. Ceny będą podawane w euro i przed doliczeniem podatku VAT lub innego obowiązującego podatku lub opłaty, których kwota w każdym przypadku zostanie pokryta przez klienta i będą rozumiane jako format sprzedaży.

2.2. Transport na Półwyspie Iberyjskim, Balearach, Wyspach Kanaryjskich, w Ceucie i Melilli oraz w Andorze będzie bezpłatny, pod warunkiem że zamówienie spełnia minimalne wymagania uzgodnione z klientem.

2.3. W przypadku wszystkich innych miejsc docelowych (kraje UE i spoza UE) ceny, o ile wyraźnie nie określono inaczej w umowie, dotyczą dostawy produktu Ex Works.

2.4. Towary są pakowane w standardowe opakowania, więc zamówienia powinny być dostosowane w miarę możliwości.

2.5. W przypadku, gdy po zawarciu umowy nastąpią zmiany lub wystąpią okoliczności powodujące wzrost kosztów produktu, FACTIS ma prawo podwyższyć cenę do poziomu odpowiadającego zmianom, które nastąpiły w podstawie obliczeń.

3. Warunki dostawy

3.1. O ile nie uzgodniono inaczej, terminy dostawy wskazane przez FACTIS mają charakter orientacyjny i nie są zatem istotne, w związku z czym FACTIS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przekroczenie tych terminów, o ile termin dostawy jest rozsądny.

Klient ma prawo rozwiązać umowę po upływie pierwotnego terminu dostawy i przed przyznaniem dodatkowego terminu, o ile nie doszło do zaniedbania ze strony FACTIS, w którym to przypadku klient może dochodzić odszkodowania.

3.2. W umowach zawierających klauzulę „dostawa do miejsca przeznaczenia” (Incoterm DAP) klient jest zobowiązany do zapewnienia odpowiedniego dostępu w celu dostarczenia towarów. Jeśli klient nie przyjmie produktu, poniesie on koszty transportu związane ze zwrotem i dostawą nowego produktu.

3.3. Klient poniesie dodatkowe koszty związane z wszelkimi zmianami w stosunku do pierwotnie uzgodnionych warunków, jeżeli z własnej woli zażąda od FACTIS wprowadzenia jakichkolwiek zmian.

3.4. Wszelkie nieprawidłowości w odbiorze przesyłek należy odnotować na liście przewozowym przewoźnika. Bez dopełnienia tego wymogu firma FACTIS nie przyjmie żadnych reklamacji dotyczących stanu przesyłki.

3.5. FACTIS ma prawo do realizacji częściowych dostaw i dostarczania towarów przed uzgodnionym terminem, po uprzednim poinformowaniu o tym klienta.

3.6. FACTIS nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani kosztów wynikających z opóźnień spowodowanych przez klienta, w przypadku, gdy nie wypełni on swoich obowiązków dotyczących współpracy, a w szczególności uznaje się, że klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie problemy związane z licencjami, harmonogramami realizacji, specyfikacjami towarów oraz opóźnieniami w płatnościach.

3.7. W przypadku, gdy firma FACTIS dostrzeże jakiekolwiek oznaki mogące świadczyć o zagrożeniu wypłacalności klienta, będzie ona uprawniona do ustalenia płatności z góry za złożone przez niego zamówienia, po uprzednim wysłaniu pocztą elektroniczną odpowiedniego formularza, oraz będzie mogła rozwiązać umowę, żądając ponadto odszkodowania za ewentualnie poniesione szkody. Na potrzeby niniejszego Warunku za oznakę zagrożenia wypłacalności uznaje się wszelkie opóźnienia lub zawieszenie płatności, niekorzystne informacje wydane przez banki, instytucje kredytowe lub ubezpieczycieli kredytowych, ogłoszenie upadłości lub wszelkie inne oznaki wskazujące na takie zagrożenie.

3.8. W przypadku, gdy jakiekolwiek okoliczności, za które FACTIS nie ponosi odpowiedzialności, utrudniają lub uniemożliwiają dostawę produktu lub realizację przyjętych zamówień, FACTIS ma prawo odroczyć wykonanie umowy lub rozwiązać umowę, bez prawa klienta do dochodzenia odszkodowania. W tym przypadku uwzględnione zostaną takie okoliczności, jak interwencje urzędowe, awarie, strajki, lokauty, brak surowców lub dostaw, niedobór materiałów, problemy z dostawami energii, opóźnienia w transporcie, nieprawidłowe działania podwykonawców lub firm zewnętrznych, problemy polityczne lub gospodarcze, wojny lub wszelkiego rodzaju klęski żywiołowe.

4. Wysyłka i przeniesienie ryzyka

Ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na klienta z chwilą dostawy lub udostępnienia towarów, zgodnie z INCOTERMS lub uzgodnionymi warunkami wysyłki.

5. Płatności

5.1. Faktury należy opłacić, o ile nie uzgodniono inaczej i bez uszczerbku dla postanowień punktu 3.8 powyżej, w terminie maksymalnie 30 dni od dnia wystawienia, bez żadnych potrąceń, nawet jeśli płatność zostanie dokonana przed upływem tego terminu. Rabaty będą przyznawane wyłącznie w przypadku wyraźnego uzgodnienia tego w umowie.

5.2. Płatność zostanie uznana za dokonaną tylko wtedy, gdy FACTIS będzie w stanie dysponować jej kwotą. Płatności dokonywane czekami, wekslami lub wekslami własnymi będą akceptowane wyłącznie w przypadku wyraźnego postanowienia w umowie w tym zakresie. Wszelkie opłaty bankowe, w tym opłaty związane z dyskontowaniem tych weksli, ponosi klient.

5.3. FACTIS zdecyduje, według własnego uznania, które kredyty pokryje każdą płatnością, dając pierwszeństwo najstarszym i najniższym kwotom, aby mogły one zostać całkowicie spłacone.

5.4. Płatność może nastąpić wyłącznie poprzez przekazanie lub kompensację wierzytelności przysługujących klientowi, o ile FACTIS wyraźnie się na to zgodzi.

6. Odszkodowanie za szkody

6.1. Jeśli klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych w wyznaczonych terminach, na rzecz FACTIS naliczane będą odsetki w wysokości równej ustawowej stopie procentowej powiększonej o dwa punkty procentowe. Ponadto firma FACTIS będzie uprawniona do stosowania nowych warunków płatności w odniesieniu do przyszłych transakcji w przypadku klientów, którzy nie dotrzymali ustalonych terminów.

6.2. Jeśli klient opóźnia się z odbiorem dostawy produktu lub zapłatą za niego, firma FACTIS ma prawo, po udzieleniu, na własne życzenie, dodatkowego terminu, rozwiązać umowę i zażądać odszkodowania za poniesione szkody. Odszkodowanie to będzie początkowo wynosić 20% wartości transakcji, z zastrzeżeniem możliwości jego podwyższenia, jeżeli w późniejszym terminie zostanie stwierdzone, że faktycznie poniesione szkody były większe.

6.3. Gwarancja – Zamówienia wiążące: Nie przyjmujemy zwrotów towarów bez uzasadnionej przyczyny ani po upływie 30 dni od dnia ich otrzymania. FACTIS zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących gwarancji na produkty.

7. Prawa własności przemysłowej i intelektualnej

7.1. Klient przyjmuje do wiadomości, że artykuły będące przedmiotem zamówienia zostały opracowane przez FACTIS przy znacznym nakładzie pracy i kosztów, oraz stanowią własność oraz tajemnicę handlową FACTIS, niezależnie od tego, czy całość lub część z nich jest opatentowana lub zarejestrowana zgodnie z obowiązującym prawem, a prawa własności intelektualnej i prawa autorskie do produktów pozostają wyłączną własnością FACTIS.

7.2. Wszelkie znaki towarowe, pieczęcie i inne znaki rozpoznawcze, zarówno techniczne, jak i handlowe, są w całości własnością FACTIS i będą wykorzystywane przez klienta w związku z produktami wyłącznie w celu promocji sprzedaży produktów oraz wyłącznie w odniesieniu do produktów i w sposób wskazany przez FACTIS. Nie udziela się żadnej licencji na używanie jakichkolwiek obecnych lub przyszłych znaków towarowych lub nazw handlowych FACTIS.

7.3. Klient będzie odpowiedzialny za wszelkie naruszenia praw własności przemysłowej i intelektualnej FACTIS, gdy nastąpi to w wyniku dostawy któregokolwiek z elementów chronionych tymi prawami, niezależnie od tego, czy naruszenie zostało popełnione przez samego Klienta, czy przez jakąkolwiek osobę trzecią. Klient zwolni FACTIS z odpowiedzialności za naprawę wszelkich wyrządzonych szkód.

7.4. Spółka FACTIS jest wyłącznym właścicielem praw własności przemysłowej i intelektualnej do wszelkich modeli, planów, rysunków, projektów lub produktów opracowanych przez nią lub przez jakąkolwiek stronę trzecią działającą zgodnie z jej instrukcjami, nawet jeśli klient poniósł koszty takiego opracowania.

7.5. Klient pokryje wszystkie koszty obrony prawnej wynikające z działań mających na celu ochronę praw własności przemysłowej i intelektualnej, przy czym FACTIS może według własnego uznania określić kierunek techniczny tej obrony.

8. Poufność

8.1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności i nieujawniania wszelkich informacji o charakterze poufnym, otrzymanych od drugiej strony.

8.2. W przypadku wygaśnięcia Umowy strony zwrócą sobie nawzajem wszelką dokumentację i informacje, które otrzymały od drugiej strony lub osób trzecich w wyniku wykonania niniejszej Umowy.

8.3. Obowiązek zachowania poufności będzie obowiązywał przez TRZY (3) LATA od dnia wygaśnięcia umowy lub jej przedłużenia.

9. Ochrona danych osobowych

FACTIS zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

10. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę, jeśli druga strona w sposób istotny lub wielokrotnie naruszy niniejsze Warunki Ogólne i nie naprawi tego naruszenia w rozsądnym terminie lub zostanie uznana za niewypłacalną lub niezdolną do wywiązania się ze swoich zobowiązań płatniczych.

11. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania spowodowane działaniem siły wyższej, w tym między innymi: strajkami, aktami terroryzmu, wojnami, problemami transportowymi, dostawczymi lub produkcyjnymi, działaniami rządowymi, zmianami legislacyjnymi, klęskami żywiołowymi.

12. Jurysdykcja i sądy właściwe

12.1. Do celów niniejszej umowy za miejsce wykonania umowy w zakresie dostawy produktów i ich płatności uznaje się siedzibę firmy FACTIS.

12.2. W zakresie stosunków umownych zastosowanie ma wyłącznie prawo hiszpańskie. Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 1980 r.

12.3. W celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikających z Umowy strony podlegają jurysdykcji sądów i trybunałów miasta Girona, wyraźnie zrzekając się własnej jurysdykcji, jeśli ją posiadają i jeśli jest ona inna niż wskazana.