Condiciones de uso

FACTIS, S.A.

Condiciones Generales de Venta – Canal B2B entre empresarios

 

1. General

1.1. Las presentes Condiciones Generales son válidas para todas las ofertas, ventas, entregas, servicios, y cualesquiera relaciones comerciales, actuales y futuras, entre el cliente y FACTIS S.A. (en adelante, FACTIS). En caso de que cualquier condición general de compra del cliente se oponga a las presentes Condiciones Generales, de forma total o parcial, prevalecerán las condiciones particulares firmadas con el cliente.

1.2. La ley española será la única aplicable a las relaciones contractuales. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.

1.3. Los acuerdos verbales entre las partes no tienen eficacia ni validez. Cualquier contrato o acuerdo que no se ajuste a las presentes Condiciones Generales, en particular los alcanzados por nuestros comerciales, delegados o representantes, sólo tendrán efectos cuando FACTIS los confirme por escrito.

1.4. Nuestras ofertas están siempre sujetas a ratificación. Los contratos, incluyendo los celebrados en ferias o mediante nuestros delegados comerciales o representantes, solo tendrán efecto cuando FACTIS los confirme por escrito y el cliente los haya recibido.

1.5. El cliente puede realizar una propuesta de pedido a través de la plataforma on-line. Al pulsar el botón de enviar pedido el cliente realiza una oferta vinculante a FACTIS. FACTIS puede aceptar la oferta con la confirmación enviada por correo electrónico, rechazar la oferta o bien solicitar la aclaración de los datos del pedido indicados por el cliente. FACTIS tendrá el derecho a confirmar el pedido parcialmente según la disponibilidad de stock de los productos mostrados al cliente. FACTIS tendrá la facultad de resolver el contrato y, por tanto, anular la solicitud de pedido recibida, en caso de falta de aclaración o confirmación por parte del cliente en un plazo razonable después de haber sido requerido para ello.

1.6. El objeto de cada contrato se describe exclusivamente en nuestras ofertas, confirmaciones de pedido y documentos asociados.

1.7. La invalidez o inejecutabilidad, por razones jurídicas, de cualquiera de las presentes Condiciones Generales no afectará al resto, que serán plenamente vinculantes.

1.8. Las presentes Condiciones Generales están sometidas a actualización y la versión vigente de las mismas podrá consultarse en todo momento en la página web de FACTIS (www.MILAN.es). La versión aplicable a cada contrato será la que, en la fecha de celebración del mismo, esté en la web de la Sociedad.

 

2. Precios

2.1. Los precios se aplicarán según la tarifa vigente en la fecha de solicitud del pedido y las condiciones pactadas con el cliente, y serán siempre los indicados en nuestras ofertas y reflejados en la factura. Los precios se expresarán en Euros y antes de aplicar el IVA u otro impuesto o tasa que resulte de aplicación, cuyo importe asumirá en todos los casos el cliente y se entenderán por formato de venda.

2.2. El transporte en Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y Andorra será gratuito siempre que se cumpla el pedido mínimo acordado con el cliente.

2.3. Para el resto de destinos (países UE y extracomunitarios) los precios, a menos que en el contrato se establezca expresamente lo contrario, son para la entrega del producto Ex Works.

2.4. Los artículos están acondicionados en embalajes estándar por lo que los pedidos deberán ajustarse en lo posible.

2.5. En caso de que, tras la celebración del contrato, se produjeran cambios o circunstancias que ocasionaran un aumento del coste del producto, FACTIS está facultada para aumentar el precio hasta que el mismo resulte adecuado a los cambios experimentados sobre la base de cálculo.

 

 

3. Condiciones de entrega

3.1. Salvo pacto en contrario, se entenderá que los plazos de entrega que puedan indicarse por parte de FACTIS son orientativos y que, por tanto, no revisten carácter esencial, por lo que FACTIS no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de la superación de dichos plazos, siempre que el plazo de entrega sea razonable. El cliente estará facultado para resolver el contrato, transcurrido el plazo inicial de entrega y previa concesión de un plazo de gracia, siempre que no hubiere existido negligencia por parte de FACTIS, en cuyo caso el cliente podrá pedir daños y perjuicios.

3.2. En los contratos que incluyan el pacto “entrega en destino”, (Incoterm DAP), el cliente estará obligado a proporcionar un acceso adecuado para la entrega de las mercancías. Si el cliente no aceptara el producto, correrán por su cuenta los gastos de transporte para la devolución y para la entrega del nuevo producto.

3.3. El cliente asumirá el sobrecoste que suponga cualquier modificación sobre las condiciones inicialmente pactadas cuando, por su propia voluntad, exija a FACTIS cualquier cambio.

3.4. Cualquier anomalía en la recepción de las expediciones deberá hacerse constar en el albarán del transportista. Sin este requisito FACTIS no aceptará ninguna reclamación que se derive del estado de la expedición.

3.5. FACTIS está facultada para realizar envíos parciales y para entregar las mercancías antes de la fecha pactada, bastando para ello la mera comunicación al cliente.

3.6. FACTIS no asumirá ninguna responsabilidad ni gasto derivado de los retrasos imputables al cliente, en caso de que éste no cumpla sus obligaciones de colaboración y, en particular, se considerará que el cliente es el responsable de cualquier problema derivado de licencias, calendarios de ejecución, especificaciones del producto y retrasos en el pago.

3.7. En caso de que FACTIS aprecie cualquier signo que pueda evidenciar un peligro de la solvencia del cliente, quedará facultada para establecer el pago por anticipado de los pedidos solicitados por el cliente, previo envío por correo electrónico de la proforma correspondiente y podrá resolver el contrato exigiendo, además, una indemnización por los eventuales daños y perjuicios ocasionados. A los efectos de esta Condición, se considerará signo de peligro en la solvencia cualquier retraso o suspensión en los pagos, la información desfavorable emitida por bancos, entidades de crédito o aseguradoras de crédito, la declaración de concurso o cualquier otro indicativo en este sentido.

3.8. En la medida en que cualquier circunstancia, de la que FACTIS no sea responsable, complique o haga imposible la entrega del producto o el cumplimiento de las órdenes aceptadas, FACTIS tendrá derecho a aplazar la ejecución de lo pactado o a resolver el contrato, sin que ello otorgue al cliente ningún derecho a reclamar daños y perjuicios. Dentro de este supuesto entrarán circunstancias tales como intervenciones oficiales, averías, huelgas, cierre patronal, falta de materias primas o suministros, escasez de material, problemas de suministros de energía, retrasos en el transporte, actuaciones deficientes de subcontratistas o empresas externas, problemas políticos o económicos, guerras o catástrofes naturales de toda índole.

 

4. Despacho y traspaso del riesgo

Los riesgos por pérdida o deterioro de las mercancías se transmitirán al cliente desde el momento de su entrega o puesta a disposición, conforme a los INCOTERMS o condiciones de envío acordadas.

 

5. Pagos

5.1. Las facturas deberán pagarse, salvo pacto en contrario y sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 3.8 anterior, en un plazo máximo de 30 días desde su fecha, sin que se aplique a su importe deducción alguna, aun cuando el pago se efectúe antes del vencimiento de este plazo. Los descuentos sólo se concederán cuando así se pacte expresamente en el contrato.

5.2. El pago se considerará realizado únicamente cuando FACTIS pueda disponer de su importe. Los pagos efectuados mediante cheques, pagarés o letras de cambio se aceptarán únicamente cuando haya un acuerdo expreso en el contrato en este sentido. Los gastos bancarios de cualquier tipo, incluso los relativos al descuento de estos efectos cambiarios, serán a cargo del cliente.

5.3. FACTIS decidirá, a su sola discreción, qué créditos cubre con cada pago, dando preferencia a los más antiguos y a los de menor cantidad, a fin de que puedan quedar íntegramente saldados.

5.4. Sólo podrá pagarse mediante entrega o compensación de créditos, de los que el cliente sea titular, cuando FACTIS lo acepte expresamente.

 

6. Indemnización por daños y perjuicios

6.1. Si el cliente no cumple con sus obligaciones de pago al llegar las fechas establecidas, se devengará a favor de FACTIS un interés equivalente al interés legal del dinero incrementado en dos puntos. Asimismo, FACTIS estará facultada para aplicar nuevas condiciones de pago a las operaciones futuras respecto a aquellos clientes que incumplieran los plazos establecidos.

6.2. Si el cliente se retrasa en la aceptación de la entrega del producto o en el pago de su precio, FACTIS estará facultada, después de haber concedido, si lo desea, una prórroga, para resolver el contrato y exigir una indemnización por daños y perjuicios. Esta indemnización consistirá inicialmente en un tanto alzado del 20% del importe de la operación, sin perjuicio de que se incremente si, posteriormente, se puede determinar que los daños efectivamente sufridos han sido superiores.

6.3. Garantía - Pedidos en firme: No se admiten devoluciones de mercancías sin causa justificada ni tampoco si han transcurrido más de 30 días desde la fecha de su recepción. FACTIS se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de garantía de producto.

 

7. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual

 

7.1. El cliente reconoce que los artículos objeto del pedido han sido desarrollados por FACTIS con una cantidad sustancial de esfuerzo y gasto y constituyen derechos de propiedad y secretos comerciales de FACTIS, ya sea que todos o alguna parte de los mismos esté o no patentada válidamente o registrada bajo cualquier ley y que los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor sobre los productos seguirán siendo en exclusiva propiedad de FACTIS.

7.2. Todas las marcas, sellos y cualquier otro signo distintivo, de carácter técnico o comercial, son en todo momento propiedad exclusiva de FACTIS, y serán utilizadas por el cliente en relación con los productos para la promoción de venta de los productos y sólo con referencia a los productos y en la forma indicada por el FACTIS. No se otorga ninguna licencia para utilizar ninguna marca comercial o nombre comercial actual o futura de FACTIS.

7.3. El cliente será responsable de cualquier infracción contra los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de FACTIS, cuando esta se produzca como consecuencia de la entrega de cualquiera de los elementos protegidos por dichos Derechos, tanto si la infracción la comete el propio cliente como si la comete cualquier tercero. El cliente deberá indemnizar a FACTIS para reparar cualquier daño ocasionado.

7.4. FACTIS será la titular exclusiva de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de cualquier modelo, plano, dibujo, diseño o producto desarrollado por la misma o por cualquier tercero que actúe siguiendo sus instrucciones, incluso cuando el cliente hubiera asumido los costes de dicho desarrollo.

7.5. El cliente costeará todos los gastos de defensa judicial derivados de acciones para la protección de Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, si bien FACTIS podrá determinar, a su discreción, la dirección técnica de dicha defensa.

 

8. Confidencialidad

8.1. Las partes se obligan a mantener reservadas y a no revelar cuantas informaciones de carácter confidencial hubieran recibido de la otra.

8.2. En caso de extinción del Contrato, las partes habrán de restituirse toda la documentación e información que hayan recibido de la otra parte o de terceras personas como consecuencia de la ejecución del presente Contrato.

8.3. La obligación de confidencialidad persistirá durante los TRES (3) AÑOS siguientes a la extinción del contrato o cualquiera de sus prórrogas.

 

9. Protección de datos de carácter personal

FACTIS se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Puede acceder a más información en nuestra Política de Privacidad.

 

10. Resolución

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato cuando la otra parte incumpla de modo sustancial o reiterado estas Condiciones Generales y no subsane este incumplimiento dentro de un plazo razonable, o fuese declarada insolvente, o incapaz de hacer frente a sus obligaciones de pago de cantidades debidas.

 

11. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo de forma meramente enunciativa: huelgas, actos terroristas, guerras, problemas de transporte, suministro o producción, acciones gubernamentales, cambios legislativos, desastres naturales.

 

12. Jurisdicción y tribunal aplicable

12.1. A los efectos oportunos, se considerará como lugar de cumplimiento del contrato en lo referido a la entrega de productos y su pago el domicilio de FACTIS.

12.2. La Ley española será la única aplicable a las relaciones contractuales. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.

12.3. Para la resolución de cualquier controversia surgida del Contrato, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona, renunciando expresamente a su propio fuero, si lo tuvieran y fuese distinto del señalado.