Condicions d'ús

FACTIS SA

Condicions generals de venda – Canal B2B entre empresaris

1. General

1.1. Aquestes Condicions generals són vàlides per a totes les ofertes, vendes, lliuraments, serveis i qualsevol relació comercial, actuals i futures, entre el client i FACTIS SA (d'ara endavant, FACTIS). En cas que qualsevol condició general de compra del client s'oposi a aquestes Condicions generals, de manera total o parcial, prevaldran les condicions particulars signades amb el client.

1.2. La llei espanyola serà l'única aplicable a les relacions contractuals. S'exclou de manera expressa l'aplicació de la Convenció de Viena sobre la compravenda internacional de mercaderies de 1980.

1.3. Els acords verbals entre les parts no tenen eficàcia ni validesa. Qualsevol contracte o acord que no s'ajusti a aquestes Condicions generals, en particular els assolits pels nostres comercials, delegats o representants, només tindran efectes quan FACTIS els confirmi per escrit.

1.4. Les nostres ofertes sempre estan subjectes a ratificació. Els contractes, inclosos els concertats a fires o mitjançant els nostres delegats comercials o representants, només tindran efecte quan FACTIS els confirmi per escrit i el client els hagi rebut.

1.5. El client pot realitzar una proposta de comanda a través de la plataforma en línia. En prémer el botó d'enviar comanda, el client realitza una oferta vinculant a FACTIS. FACTIS pot acceptar l'oferta amb la confirmació enviada per correu electrònic, rebutjar l'oferta o bé sol·licitar l'aclariment de les dades de la comanda indicades pel client. FACTIS tindrà el dret de confirmar la comanda parcialment segons la disponibilitat d'estoc dels productes mostrats al client. FACTIS tindrà la facultat de resoldre el contracte i, per tant, d'anul·lar la sol·licitud de comanda rebuda, en cas de manca d'aclariment o de confirmació per part del client, en un termini raonable després d'haver estat requerit a fer-ho.

1.6. L'objecte de cada contracte es descriu exclusivament a les nostres ofertes, confirmacions de comanda i documents associats.

1.7. La invalidesa o inexecutivitat, per raons jurídiques, de qualsevol d'aquestes Condicions generals no afectarà la resta, que seran plenament vinculants.

1.8. Aquestes Condicions generals estan sotmeses a actualització i la versió vigent podrà consultar-se en tot moment a la pàgina web de FACTIS (www.MILAN.es). La versió aplicable a cada contracte serà la que, en la data de la seva formalització, estigui a la web de la Societat.

2. Preus

2.1. Els preus s'aplicaran segons la tarifa vigent en la data de sol·licitud de la comanda i les condicions pactades amb el client, i sempre seran els indicats a les nostres ofertes i reflectits a la factura. Els preus s'expressaran en euros i abans d'aplicar l'IVA o un altre impost o taxa que resulti d'aplicació, l'import dels quals assumirà el client en tots els casos i s'entendran per format de venda.

2.2. El transport a la Península, les Illes Balears, les Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra serà gratuït sempre que es compleixi la comanda mínima acordada amb el client.

2.3. Per a la resta de destinacions (països UE i extracomunitaris) els preus, llevat en cas que el contracte estableixi de manera expressa el contrari, són per al lliurament del producte Ex Works.

2.4. Els articles estan condicionats en embalatges estàndard, per això les comandes s'han d'ajustar en la mesura que sigui possible.

2.5. En cas que, després de la formalització del contracte, es produeixin canvis o circumstàncies que ocasionin un augment del cost del producte, FACTIS està facultada per augmentar el preu fins que aquest resulti adequat als canvis experimentats sobre la base del càlcul.

3. Condicions de lliurament

3.1. Llevat en cas de pacte contrari, s'entendrà que els terminis de lliurament que puguin indicar-se per part de FACTIS són orientatius i que, per tant, no revesteixen caràcter essencial, per la qual cosa FACTIS no assumirà cap responsabilitat com a conseqüència de la superació d'aquests terminis, sempre que el termini de lliurament sigui raonable. El client estarà facultat per resoldre el contracte un cop transcorregut el termini inicial de lliurament i prèvia concessió d'un termini de gràcia, sempre que no hi hagi hagut cap negligència per part de FACTIS, cas en què el client podrà demanar danys i perjudicis.

3.2. En els contractes que incloguin el pacte “lliurat a lloc” (incoterm DAP), el client estarà obligat a proporcionar un accés adequat per al lliurament de les mercaderies. Si el client no accepta el producte, correran al seu càrrec les despeses de transport per a la devolució i el lliurament del nou producte.

3.3. El client assumirà el sobrecost que suposi qualsevol modificació sobre les condicions inicialment pactades quan, per voluntat pròpia, exigeixi a FACTIS qualsevol canvi.

3.4. Qualsevol anomalia en la recepció de les expedicions s'haurà de fer constar a l'albarà del transportista. Sense aquest requisit FACTIS no acceptarà cap reclamació que derivi de l'estat de l'expedició.

3.5. FACTIS està facultada per realitzar enviaments parcials i per lliurar les mercaderies abans de la data pactada, per a la qual cosa serà suficient comunicar-ho al client.

3.6. FACTIS no assumirà cap responsabilitat ni despesa derivada dels retards imputables al client, en cas que aquest no compleixi les seves obligacions de col·laboració i, en particular, es considerarà que el client és el responsable de qualsevol problema derivat de llicències, calendaris d'execució, especificacions del producte i retards en el pagament.

3.7. En cas que FACTIS apreciï qualsevol signe que pugui evidenciar perill en la solvència del client, quedarà facultada per establir el pagament per endavant de les comandes sol·licitades pel client, previ enviament per correu electrònic de la proforma corresponent, i podrà resoldre el contracte exigint, a més, una indemnització pels danys i perjudicis eventuals ocasionats. Als efectes d'aquesta condició, es considerarà un signe de perill en la solvència qualsevol retard o suspensió en els pagaments, la informació desfavorable emesa per bancs, entitats de crèdit o asseguradores de crèdit, la declaració de concurs o qualsevol altre indicatiu en aquest sentit.

3.8. En la mesura que qualsevol circumstància, de la qual FACTIS no sigui responsable, compliqui o faci impossible el lliurament del producte o el compliment de les ordres acceptades, FACTIS tindrà dret a ajornar l'execució del que s'hagi pactat o a resoldre el contracte, sense que això atorgui al client cap dret a reclamar danys i perjudicis. Dins d'aquest supòsit entraran circumstàncies com ara intervencions oficials, avaries, vagues, tancament patronal, manca de matèries primeres o subministraments, escassetat de material, problemes de subministraments d'energia, retards en el transport, actuacions deficients de subcontractistes o empreses externes, problemes polítics o econòmics, guerres o catàstrofes naturals de tota índole.

4. Despatx i traspàs del risc

Els riscos per pèrdua o deteriorament de les mercaderies es transmetran al client des del moment del seu lliurament o posada a disposició, d'acord amb els INCOTERMS o condicions d'enviament acordades.

5. Pagaments

5.1. Les factures hauran de pagar-se, llevat en cas de pacte contrari i sense perjudici del que disposi el punt 3.8 anterior, en un termini màxim de 30 dies des de la seva data, sense que s'apliqui al seu import cap deducció, encara que el pagament s'efectuï abans del venciment d'aquest termini. Els descomptes només es concediran quan així es pacti de manera expressa en el contracte.

5.2. El pagament es considerarà realitzat únicament quan FACTIS pugui disposar del seu import. Els pagaments efectuats mitjançant xecs, pagarés o lletres de canvi s'acceptaran únicament quan en el contracte hi hagi un acord exprés en aquest sentit. Les despeses bancàries de qualsevol tipus, fins i tot les relatives al descompte d'aquests efectes canviaris, seran a càrrec del client.

5.3. FACTIS decidirà, a la seva discreció, quins crèdits cobreix amb cada pagament, i donarà preferència als més antics, així com als de menor quantitat, a fi que puguin quedar íntegrament saldats.

5.4. Només es podrà pagar mitjançant lliurament o compensació de crèdits, dels quals el client sigui titular, quan FACTIS ho accepti de manera expressa.

6. Indemnització per danys i perjudicis

6.1. Si el client no compleix amb les seves obligacions de pagament en arribar les dates establertes, es reportarà a favor de FACTIS un interès equivalent a l'interès legal dels diners incrementat en dos punts. Així mateix, FACTIS estarà facultada per aplicar noves condicions de pagament a les operacions futures respecte a aquells clients que incompleixin els terminis establerts.

6.2. Si el client s'endarrereix en l'acceptació del lliurament del producte o en el pagament del seu preu, FACTIS estarà facultada, després d'haver concedit, si ho desitja, una pròrroga, per resoldre el contracte i exigir una indemnització per danys i perjudicis. Inicialment aquesta indemnització consistirà en un preu fix del 20 % de l'import de l'operació, sense perjudici que s'incrementi si, posteriorment, es pot determinar que els danys efectivament soferts han estat superiors.

6.3. Garantia - Comandes en ferm: no s'admeten devolucions de mercaderies sense causa justificada ni tampoc si han transcorregut més de 30 dies des de la data de la seva recepció. FACTIS es compromet a complir la legislació vigent en matèria de garantia de producte.

7. Drets de propietat industrial i intel·lectual

7.1. El client reconeix que els articles objecte de la comanda han estat desenvolupats per FACTIS amb una quantitat substancial d'esforç i despesa, i que constitueixen drets de propietat i secrets comercials de FACTIS, tant si tots o alguna part d'aquests està patentada vàlidament o registrada sota qualsevol llei com si no n'està, i que els drets de propietat intel·lectual i els drets d'autor sobre els productes continuaran sent propietat en exclusiva de FACTIS.

7.2. Totes les marques, segells i qualsevol altre signe distintiu, de caràcter tècnic o comercial, són en tot moment propietat exclusiva de FACTIS i seran utilitzats pel client en relació amb els productes per a la seva promoció de venda i només en referència amb els productes i en la manera indicada per FACTIS. No s'atorga cap llicència per utilitzar cap marca comercial o nom comercial actual o futur de FACTIS.

7.3. El client serà responsable de qualsevol infracció contra els drets de propietat industrial i intel·lectual de FACTIS, quan aquesta es produeixi com a conseqüència del lliurament de qualsevol dels elements protegits per aquests drets, tant si la infracció la comet el mateix client com si la comet qualsevol tercer. El client haurà d'indemnitzar FACTIS per reparar qualsevol dany ocasionat.

7.4. FACTIS serà la titular exclusiva dels drets de propietat industrial i intel·lectual de qualsevol model, plànol, dibuix, disseny o producte desenvolupat per aquesta o per qualsevol tercer que actuï seguint les seves instruccions, fins i tot quan el client hagi assumit els costos d'aquest desenvolupament.

7.5. El client costejarà totes les despeses de defensa judicial derivades d'accions per a la protecció dels drets de propietat industrial i intel·lectual, si bé FACTIS podrà determinar, a la seva discreció, la direcció tècnica d'aquesta defensa.

8. Confidencialitat

8.1. Les parts s'obliguen a mantenir reservada i a no revelar cap informació de caràcter confidencial que hagin rebut de l'altra part.

8.2. En cas d'extinció del Contracte, les parts hauran de restituir-se tota la documentació i informació que hagin rebut de l'altra part o de terceres persones com a conseqüència de l'execució d'aquest Contracte.

8.3. L'obligació de confidencialitat persistirà durant els TRES (3) ANYS següents a l'extinció del Contracte o a qualsevol de les seves pròrrogues.

9. Protecció de dades de caràcter personal

FACTIS es compromet a complir la legislació vigent en matèria de tractament de dades de caràcter personal. Pot accedir a més informació sobre el tema a la nostra Política de privacitat.

10. Resolució

Qualsevol de les parts podrà resoldre el Contracte quan l'altra part incompleixi de manera substancial o reiterada aquestes Condicions generals i no esmeni aquest incompliment dins d'un termini raonable, o es declari insolvent o incapaç de fer front a les seves obligacions de pagament de quantitats degudes.

11. Força major

Cap de les parts serà responsable per incompliment degut a circumstàncies de força major, incloent-hi de manera merament enunciativa: vagues, actes terroristes, guerres, problemes de transport, subministrament o producció, accions governamentals, canvis legislatius i desastres naturals.

12. Jurisdicció i tribunal aplicable

12.1. Als efectes oportuns, es considerarà com a lloc de compliment del Contracte pel que fa al lliurament de productes i al seu pagament, el domicili de FACTIS.

12.2. La llei espanyola serà l'única aplicable a les relacions contractuals. S'exclou de manera expressa l'aplicació de la Convenció de Viena sobre la compravenda internacional de mercaderies de 1980.

12.3. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia sorgida del Contracte, les parts se sotmetran a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de la ciutat de Girona, amb renúncia expressa del seu propi fur, si el tenen i és diferent de l'esmentat.